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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담 후 내용 문자 전송해 고객 만족도 UP
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 14년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객 패널 제도와 고객만족도 조사 활용세대별 특징 고려한 최적의 서비스 제공
삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전부문) 산업
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하버드보다 가기 힘든 곳...서울대 교수 긴장시킬 그가 온다
서울대 사범대 교수들 사이에 묘한 긴장감이 감돌고 있다. ‘세계 1위’의 사립대로 평가 받는 미국 미네르바 대학의 초대 학장의 특별 강연을 앞두고서다. 서울대 사범대는 오는 27
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‘비만’과의 전쟁 중인 中… IT 기업이 되레 분주해지는 까닭?
중국의 과체중 인구가 급격히 늘며 비만이 심각한 문제로 떠오르고 있다. 중국의 14억 인구 중 6억 명이 넘는 국민이 과체중 혹은 비만이다. 영국 의학저널 〈The Lancet〉
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[분양 포커스] 세마역 앞 초대형 지식산업센터···첨단 원웨이 드라이브인 시스템
현대프리미어캠퍼스 세마역 ‘현대프리미어캠퍼스 세마 역’(투시도)은 지하 2층~지상 15층, 국제 규격 축구장 32개 규 모인 연면적 23만여㎡의 초대형 지 식산업센터다. 인근에
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현장맞춤형 스마트 실습센터, 통합교육과정 운영 ··· 경복대 5년 연속 수도권대학 취업률 1위 ‘견인’
경복대학교는 5년 연속 수도권대학(졸업생 2천명 이상) 취업률 1위를 바탕으로 끊임없는 교육혁신을 통해 교육의 새로운 패러다임을 열어가는 대학으로 변신을 모색하고 있다. 기존의
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[교육이 미래다] 현장맞춤형 스마트 실습센터, 통합교육과정 운영 ··· 5년 연속 취업률 1위
경복대학교 물리치료·작업치료과 첨단건강과학센터는 의료계에서 진행되고 있는 4차 산업혁명을 반영한 전공기초실습실을 구축했다. 실무현장과 동일한 직무별 개방형 실습공간으로 구성됐다.
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경복대, 5년 연속 수도권 대학 취업률 1위 달성
경복대학교는 교육부가 발표한 2021년 취업률 대학정보공시에서 77.7%의 취업률을 기록해 졸업생 2000명 이상 대학 중 5년 연속 수도권 대학 취업률 1위 및 2년 연속 전국
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현장맞춤형 스마트 실습센터, 경복대 5년 연속 취업률 1위 ‘산실’···4차 산업 이끌 창의융합 인재 키운다
경복대학교는 교육부가 발표한 2021년 취업률 대학정보공시(2020.12.31일 기준)에서 77.7%의 취업률을 기록해 졸업생 2천명 이상 대학 중 5년 연속 수도권대학 취업률
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'보수의 심장'이지만, 1인당 GRPD 꼴찌…대구가 바꿔야할 것 [월간중앙]
구루와 목민관 대화 | 김태일 장안대 총장과 권영진 대구시장이 말하는 '대구의 유혹' “문화 역사 유산에 창조와 예술의 옷 입히다” “대구는 과거가 원형대로 잘 보존된 관
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[라이프 트렌드&] 푸드테크 현황, 식품산업 트렌드와 경영정보 제공
연세대학교 상남경영원 ‘제1기 푸드테크 CEO 포럼’ 개설 ‘제1기 푸드테크 CEO 포럼’은 총 4가지 모듈로 푸드테크의 포괄적이고 체계적인 전문지식 습득이 가능하도록 구성됐다.
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[강대희의 건강한 미래] 의과학자 양성이 국가의 미래
강대희 서울대 의대 교수·미래발전위원장 얼마 전 카이스트·포스텍 등 과학기술특성화대학 총장과 전남대 총장, 경북대병원장, 서울의대 학장 등 의료계 주요 인사 및 과기정통부 제1차
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美 격찬한 '센서 기저귀' 한국서 못판다…신문고 띄운 서울시
━ 老 기저귀 센서, 의료인만? 지난해 12월 1일 오후 서울 강남구 코엑스에서 열린 '2021 대한민국 지식재산대전'에서 관계자가 스마트 기저귀를 시연하고 있다. 연합뉴
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[일자리 정책 헛바퀴, 더 절박해진 청년 취업]“디지털·미래 에너지 일자리 창출” 한목소리…대규모 재원 대책 없고 기존 정책 재탕 많아
━ SPECIAL REPORT 일자리 박람회를 찾은 청년 구직자들이 취업 컨설팅을 받고 있다. [뉴스1] 제 20대 대통령선거가 한 달 여 앞으로 다가온 가운데 각 당
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서경대학교 취업지원센터, ‘멘토링(Mentoring) 프로그램’ 운영
서경대학교 취업지원센터(센터장 김주연 교수)는 재학생 및 졸업생들의 진로 이해와 취업 준비 방향 설정, 성공적인 사회진출에 도움이 될 수 있도록 현직자들의 회사생활, 취업준비 경
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경복대학교 취업률 77.7% 고공행진···'전국 1위' 취업률 비결은?
경복대학교는 교육부가 발표한 2021년 취업률 대학정보공시(2020.12.31일 기준)에서 77.7%의 취업률을 기록해 졸업생 2천명 이상 대학 중 5년 연속 수도권대학 취업률
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“IFEZ, 혁신성장 거점으로서 경제활력 제고에 총력”
이원재 인천경제자유구역청장은 임인년 새해를 맞아 “혁신성장의 거점으로서 핵심 전략 산업의 생태계 조성과 개발 사업에 완성도를 더해 코로나19를 떨쳐내고 경제 활력 제고에 총력을
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"10억명 경험 쌓였다"…넥슨도 쓴다, 텐센트의 클라우드 베팅 [팩플]
지난 7일 미국 뉴욕·시카고 등 일부 지역에서 주식 거래, 물류, 스마트홈 시스템이 마비됐다. 원인은 아마존웹서비스(AWS)의 클라우드 서비스에 9시간 동안 이어진 접속 장애.
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[Best 창업허브대학] ‘스타트업 월드컵’ 최종 진출 등 두각 타 대학과 협업·인프라 시민에 개방
아주대학교 아주대학교는 젊은 창업가를 위해 입체적 지원체계를 구축했다. 아주대의 맞춤형 창업 지원은 ‘스타트업 아주 3by3(Startup Ajou 3by3)’ 모델로 호평을
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서강대엔 1400명 취업 단톡방…숭실대, 창업이 필수 과목 [2021 대학평가]
━ [2021 중앙일보 대학평가] 종합평가-학생교육 부문 숭실대 학생창업팀이 택시 안에서 샘플 제품을 체험하고 QR 코드를 통해 구매까지 할 수 있는 모빌리티 마케팅
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[건강한 가족] "새 GMP 시설서 면역세포치료제 개발, 희귀병·암 극복에 기여할 것"
인터뷰 손현정 바이젠셀 임상개발본부장 면역력이 부족하거나 지나치면 질병으로 이어지는 법. 바꿔 말하면 면역력만 잘 조절해도 많은 질병을 극복할 수 있다는 얘기다. 서울 반포동에
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경복대학교, 새로운 혁신교육으로 4차 산업 이끌 창의융합 인재 키운다
입시시즌을 맞아 어떤 기준으로 대학을 선택해야 할지 학부모들의 고민이 깊어지고 있다. 경복대는 그 선택기준으로 교육혁신을 통한 창의융합 인재양성 대학을 중요한 잣대로 제시했다.
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[ 2021 소비자만족브랜드대상 1위 ] 법률 및 복합서비스 수상기업은?
제이와이네트워크가 주최하는 '2021 소비자만족브랜드대상 1위' 법률 및 복합서비스 분야 수상기업들을 소개한다. 망망대해에 홀로 서있는 것과 같은 어려움에 처한 이들을 위해 법률
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[ 2021 소비자만족브랜드대상 1위 ] 교육 서비스 분야 수상 기업은?
제이와이네트워크가 주최하는 '2021 소비자만족브랜드대상 1위' 교육 서비스 분야 수상기업들을 소개한다. 평생 교육을 지향하는 지식 산업시대에 따라 양질의 교육을 제공하여 소비자